近年來,社群平台間的競爭可以說是越來越激烈,想要在行銷領域嶄露頭角,除了擬定適當的策略外,掌握趨勢也是關鍵,提到社群媒體行銷,一般人都會想到 Facebook 和 Twitter,其實 Google+ 和 LinkedIn 的行銷應用也正急起直追 社群行銷網站 Business 2 Community 分享如何根據業務屬性與行銷對象來使用社群媒體,並創造最大效益。
不同社群平台受眾不同
Facebook、Instagram和Snapchat等各大社群平台,雖功能大同小異,但實際上卻各有千秋,依據產品訴求對象選擇合適的社群平台,社群行銷才能發揮最大成效。美國網路行銷公司Falcon Marketing的CEO Yosef Adelman觀察,在美國,Snapchat是最受年輕人歡迎的社群軟體;Instagram用戶多以千禧世代為主;更有趣的是,Facebook用戶的平均年齡則比其他兩者來的高,這也代表有更多長輩開始使用臉書。因此,做行銷前應當再三思考,根據目標受眾的不同,挑選與之相符的平台進行投放,或者隨平台差異做出內容上的調整並多方嘗試。